Cuando configuras la información de tu negocio en Miinegocio, puedes habilitar una página pública llamada Mi Tienda. Este espacio permite que tus clientes conozcan tu negocio, consulten información importante e incluso soliciten citas sin necesidad de comunicarse contigo primero.
En este artículo conocerás qué es Mi Tienda, qué información muestra y cómo aprovecharla para ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.
¿Qué es Mi Tienda?
Mi Tienda es la página pública de tu negocio dentro de Miinegocio.
Dependiendo de la configuración que hayas realizado, tus clientes podrán encontrar:
- Información de contacto.
- Redes sociales.
- Horarios de atención.
- Catálogo de productos o servicios.
- Agenda pública para solicitar citas.
- Información general de tu negocio.
Toda esta información se administra desde la sección Ajustes, por lo que puedes actualizarla cuando lo necesites.
Información del negocio
Los datos principales de tu empresa ayudan a que los clientes puedan identificar fácilmente tu negocio.
Mantén siempre actualizados:
- Nombre del negocio.
- Descripción.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
Redes sociales
Si agregaste tus redes sociales en la configuración, aparecerán automáticamente en Mi Tienda.
Esto facilita que los clientes puedan seguirte o ponerse en contacto contigo desde sus plataformas favoritas.
Catálogo publicado
Al habilitar el catálogo público, tus clientes podrán consultar los productos o servicios que ofreces.
Mostrar un catálogo actualizado ayuda a que los clientes conozcan tus servicios antes de contactarte.
Agenda pública
Una de las funciones más útiles de Mi Tienda es la agenda pública.
Cuando está habilitada, los clientes pueden consultar los horarios disponibles y solicitar una cita directamente desde la página.
Las solicitudes se registran en tu agenda para que puedas confirmarlas o administrarlas desde el sistema.
¿Qué ocurre cuando un cliente agenda una cita?
Cuando un cliente envía una solicitud:
- La cita queda registrada en tu agenda.
- Puedes revisarla, modificarla o cancelarla.
- El sistema puede enviar notificaciones automáticas por correo electrónico.
- En el plan PRO también es posible enviar notificaciones mediante WhatsApp.
Recomendaciones
Para ofrecer una mejor experiencia:
- Mantén actualizada la información de tu negocio.
- Publica únicamente los servicios disponibles.
- Revisa periódicamente tu agenda.
- Actualiza tus redes sociales cuando cambien.
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